医療事務の仕事内容

医療事務をしている方は毎日、どのような仕事をしているのでしょうか。私達が診察を受ける時に医師が症状などを書きこんでいるカルテを作ることから医療事務は覚えなくてはいけません。カルテには、診察内容のほか、氏名、生年月日、住所、保険証に記載されている内容など患者さんのプライバシーが全て書き込まれていますので、取り扱いには十分注意が必要となり、情報を漏らすことは厳しく禁じられています。

カルテは、以前、全て手書きでしたが、現在はコンピューターの導入により、パソコンで打ち込んだものを印刷して作成することが多くなりました。カルテを作成したら、診察券を発行します。カルテを診察室にまわして、患者さんには診察室のあるところを案内します。診察が終わったら、戻ってきたカルテに医師が書いた診察内容をすべて点数化して負担額を計算し会計となります。

患者さんは、受付を済ませてから診察が終わるまでの時間というのは負担が大きいものです。早く済ませるように、素早くかつ正確に終わらせることが重要となりますが、作業が慣れていないと、かなりの時間がかかってしまいます。以上が医療事務の基本的な仕事の内容となります。