病棟クラーク業務

医療事務の業務には、総合病院の病棟クラークという業務があります。あまり聞きなれた言葉ではありませんが、病棟クラークとはどのような業務なのでしょうか。私たちは、今は健康でも、いつかは病気や事故などで入院となることだってあり得ます。病棟クラークとは、入院する患者さんと医師や看護師との間に立ち、様々なケアをします。

病棟クラークの仕事内容は、入退院の手続き、食事、物品の手配などの事務的なことから、入院患者さんの診察室や検査室への案内、手術や検査のスケジュール管理などとなっています。カルテの管理や、入院中の処置などをカルテに入力も行います。直接 患者さんや家族とも接しますので、精神的な不安を取り除いてあげられるような対応を医療事務には求められます。

病棟クラークは資格がなくても働くことはできますが、病院によっては医療事務関連の資格保持者や、医療スタッフ経験者を望んでいるところが多くなっています。専門学校などでは、クラークコースという科があり、クラークに必要な医療事務の知識をはじめ、心理学的な勉強なども教えてくれます。卒業後はこれらの知識を生かして働くことができるでしょう。